只好學貓叫了

在網路界邁入第三個年頭，在我還有力氣紀錄下這一切時，我得趕快寫下，否則我就快忘了人性其實也有好的一面。

剛開始在網路公司，服務的是企業端的客戶，現在服務的是一般消費大眾，其實只是差在案子的大小和單價而已，人性的醜陋其實是差不多的。

在我的觀察之下，發現網路上(或者說世界上)有以下幾種人，是完全不適合網路世界的，如果網路世界有城牆，應該把他們隔離在外面，等他們學好做人處事、網路常識才能領到通行證，我甚至希望不是人人都可以上網，至少要通過基本測驗考試才能擁有ASDL的連線權，但這已經是無稽之談，算了，說了也是白說。

• 機車人
  並不是說機車人馬上就會被騎走(笑)，而是一種態度，從小到大有沒有聽過什麼叫做『禮貌』？請、謝謝、對不起，老師ㄧ定有教，學不會代表上課打瞌睡，一通電話、一封Eamil都是表現自己是個有禮貌的人的一個好機會，天底下沒有人生來是奴隸，大家都是人生父母養，就算貓生狗養豬帶大的也算是人類，也要互相尊重，不代表你是客戶就有多大了不起，但我們了解我們是提供服務的，所以我們一定卑躬屈膝，但不代表老娘就是註定被踩在腳下蹂躪的，記住！這整段的重點是：人生父母養，請互相尊重。
  ※記得有位前輩暱稱是貓生狗養豬帶大，借用一下，如有冒犯，請不要介意喔～
• 雙面人
  網路世界的確是小氣鬼的天堂，可以比價比到天荒地老，說有多便宜就有多便宜，但請在付錢時三思：這是我需要的嗎？這真的是我要的嗎？我真的需要它嗎？因為要知道消保法保護消費者是希望消費者的權『利』，而不是權『力』；比較有唸過書的人都知道權利和權力有什麼不同，前者是屬於自己的，後者是對付別人的，當濫用權利，法律就失去了意義。在網路上買東西很方便沒錯、有法律保障沒錯，但是有沒有試穿過的內衣褲還在退的？有沒有用過的果汁機還在退的？有沒有吃過的水果在退的？有沒有手機自己把它扳壞還說不堅固要退的？這些就是濫用了網路的便利性，網路上有上千網種商品可買，所有的網路賣家也都在做生意的，無理由退的東西如果是全新的就算了，大家大不了花個來回郵資當做做善事把東西拿回來，大不了整新再賣就是了，但是用過的？要是換個角度，消費者變賣家，難道不生氣嗎？但天底下就是有人這樣厚臉皮，不好用？退！用不習慣？退！不喜歡？退！精神錯亂瘋了嗎？才剛決定的事，可以馬上反悔？記住！這整短的重點是：購買前請三思，七天鑑賞期非試用期，不是每家都是東森購物。
• 小氣鬼
  嚴格說起來，這不是人！？哈！在網路上買東西總是貪點小便宜，但愛因斯坦相對論說得好，每件好事的的背後都有隱藏版的風險，要貪便宜當然要擔風險，天底下沒有白吃的午餐，哇！好便宜的數位相機，請先張大眼睛看清楚：是不是水貨？有沒有保固？原廠的售後服務如何提供？買了便宜的，後續東西出現問題，報修、保固期內？、維修費用都是問題，也都是$$，省了一時，卻賠了一世，不做功課的人就會入陷阱！省小錢、賠大錢。記住！這整段的重點是：貪小便宜沒好事，請眼睛張大點，別說沒看清楚，除非承認自己眼睛長屁眼。
• 急死人
  當Pxhome提出24小時內到貨的服務，我就認為天下要亂了，因為急死人必定開始猖狂，我家螢幕壞了，我要馬上拿到不然我無法活下去？OK，那你去YXhoo買阿！不要，因為你們便宜50元，SO？為什麼別家做得到你們做不到？我只能說我們不是一個月幾百萬的貨量，我們真的辦不到，承認錯誤是美德，但請不要以為自己有張信用卡可以瘋狂刷，就可以在下午五點時下單，說明天早上就要，去問YXhoo、Pxhome要不要接單再說，我家，只是一般小康家庭，承受不起這『沉甸甸』的訂單。記住！這整段的重點是：網路上的賣家或網店各自有各自的經營模式，無法接受就再見，不要硬是把所有人都當作YXhoo、Pxhome，他們可是一年幾億在算的，不能相提並論。
• 不理人
  什麼叫做不理人？很簡單，就是Email是錯的，電話可能也是錯的(或不接)，然後訂完東西付完前就像消失在地球一般，可能我們缺貨，或者要確認規格或其他突發事件，就再也聯繫不上了，然後許久之後沒收到貨再打電話進來罵人？網路界很簡單，就是寫對Email、留對電話，就可以暢行無阻，如果還要神經兮兮害怕別人把個資外洩，那還是請直接去大賣場比較可以安心喔！記住！這整段的重點是：網路購物請留正確聯絡資料，保持聯繫不漏接！

<待續>有想到再補。